תקנון האתר

ברוכים הבאים לאתר המופעל ע"י "ניילס קולג - Nails And Beauty" 

ח.פ. 29077013,  מכתובת דיזנגוף 50 בתל אביב

שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה ולתנאים הכלולים בו. יש לעיין ולהתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה ושימוש באתר מהווים הסכמה להתחייבות לפעול על פי התקנון. מובהר כי התקנון הוא הסכם משפטי מחייב.

האמור בלשון זכר מופיע לשם נוחות בלבד, והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

1. השירותים

1.1. האתר מציע שירות רכישת מוצרים בתחום הקוסמטיקה.

1.2. כל הזמנה או רכישה באתר תתבצע על ידי מילוי פרטי המשתמש והסכמה לתנאים המפורטים בתקנון זה

1.3. הזמנות ייתבצעו דרך האתר או על ידי יצירת קשר עם הנהלת האתר, בהתאם לזמינות המלאי  והמיקום גיאוגרפי של הכתובת למשלוח. תשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי

1.4. יש אפשרות לשלם גם בביט או פייבוקס ע"י יצירת קשר עם הנהלת האתר 

1.5. ניתן לשלם במזומן באיסוף עצמי מהחנות בתל אביב או בראש העין, וכן בהזמנות שנשלחות בגוש דן -  בכפוף לאישור הנהלת האתר.

1.6. מחירי המוצרים כוללים מע"מ, אך לא כוללים דמי משלוח.

1.7. הזמנה תתאפשר רק למי שברשותו חשבון בנק פעיל או כרטיס אשראי ישראלי תקף, וכן כתובת דואר אלקטרוני תקינה שנמסרה בעת הרכישה. קטין המבצע הזמנה ייחשב ככזה שקיבל את רשות הוריו או אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה.

1.8. במידה והמשתמש עושה שימוש בכרטיס אשראי או באמצעי תשלום אחר של צד שלישי, הוא עושה זאת רק בהסכמת הבעלים הרשום של כרטיס האשראי או אמצעי התשלום, ובאחריותו הבלעדית. המשתמש מצהיר כי הוא אחראי באופן מלא על השימוש באמצעי התשלום, והוא ישפה את החברה מיד אם יתקבלו תביעות או דרישות מצד הבעלים של אמצעי התשלום או כל צד שלישי.

1.9. במידה וחברת האשראי לא אישרה את חיוב האשראי, ההזמנה לא תאושר, והחברה לא תהיה  אחראית ולא תישא בנזק ישיר או עקיף להזמנות שלא אושרו

1.10. במידה ולא ניתן יהיה לספק את הפריט לרוכש מכל סיבה שהיא, החברה רשאית לבטל את ההזמנה. במידה ובוצע תשלום הוא יבוטל והלקוח לא יהיה זכאי לפיצוי בשל ביטול העסקה

1.11. על הלקוח לידע את החברה אם הפריט לא התקבל בתקופת האספקה הנקובה באתר

1.12. החברה לא תהיה אחראית ולא תישא בכל נזק, ישיר או עקיף, שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש באתר. כמו כן, החברה לא תישא באחריות על נזקים שנגרמים כתוצאה ממעשים או מחדלים של ספקי האינטרנט או מכל דבר אחר שאינו בשליטתה, כולל אובדן הכנסה או מניעת רווחים.

1.13. החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל המוצרים המופיעים באתר, אם המוצר אזל זכאי המשתמש לבטל את רכישתו ללא כל חיוב

1.14 בעל האתר שומר לעצמו את הזכות להגביל את מספר המוצרים שרשאי כל מזמין לרכוש

2. משלוחים

2.1. משלוחים יצאו אל כתובת הלקוח כפי שהוזנו במעמד ההזמנה, תוך 1-3 ימי עסקים, בכפוף לאישור הנהלת האתר כי המוצרים קיימים במלאי,  ויסופקו תוך שלושה ימי עסקים

2.2. הגדרת יום עסקים – ימי חול, ראשון עד חמישי, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחול המועד

2.3. המשלוחים מבוצעים ע"י חברת משלוחים, ובהתאם ליעדים שחברת המשלוחים מגיעה אליהם

2.4. במידה וחברת המשלוחים אינה מגיעה אל הכתובת למשלוח שהוזנה באתר הלקוח יכול לשנות את הכתובת למשלוח או לבטל את ההזמנה

2.5. אין החברה אחראית על עיכובים שיגרמו ע"י חברת המשלוחים

3. ביטולים והחזרות

3.1. ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצועה, כל עוד ההזמנה לא יצאה לשילוח. החברה שומרת את הזכות לבטל אספקת הזמנה מכל סיבה שהיא. במקרה כזה, לא תינתן למשתמש טענה כלפי האתר.

3.2. הודעת ביטול תימסר למשתמש, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו את כל הסכום ששולם, ככל שהוזן סכום לתשלום.

3.3. במידה וביטול ההזמנה נעשה לאחר יציאת המוצרים  מחברת המשלוחים, יישא המשתמש בעלות דמי המשלוח בהתאם למחיר השליחות ליעד המשלוח

3.4. המשתמש יהא זכאי לקבל את התשלום ששולם בגין המוצר בניכוי דמי ביטול בסך של 5% משווי העסקה (ערך המוצרים שנרכשו) או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

3.5. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, המשתמש יכול לבטל את העסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר (בהתאם לסוג המוצר והשירותים)

3.6. במידה והמשתמש קיבל משלוח הכולל מוצרים חסרים או מוצר פגום, עליו להודיע לחברה מיידית, ולא יאוחר מ-2 ימים ממועד קבלת המשלוח, על המוצר החסר או הפגם במוצר.

3.7. ביטול עסקה אפשרי רק אם המוצר לא נפתח, לא נעשה בו שימוש ולא נגרם לו נזק וכשהמוצר הוחזר שלם, סגור באריזה המקורית וללא סימני פתיחה

3.8. לא יוחלף מוצר שנפתח ואינו באריזות המקורית או במקרה של שימוש שלא לפי הוראות היצרן. באחריות המשתמש לבדוק את הוראות השימוש לפני השימוש

3.9. אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכותה של החברה לתבוע את נזקיה, בשל כך שערך המוצר פחת כתוצאה בהרעה משמעותית במצבו.

3.10. החזרת מוצרים במקרה של ביטול: במידה והמשתמש ביטל את ההזמנה והמוצר תקין, המשתמש ישלח את המוצר בחזרה לחברה על חשבונו, וביטול העסקה יבוצע עם קבלת המוצר במשרדי החברה.  במידה והמוצר הגיע פגום המשתמש יישלח את המוצר חזרה לחברה ללא עלות משלוח.

3.11. ביטול הזמנה יתאפשר רק בהצגת חשבונית או פרטי כרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה ההזמנה

4. אחריות מוצרים

4.1. האחריות על המוצרים תהיה בהתאם לכתוב באריזת המוצר או בדף הנלווה ככל שיש כזה. במידה ולא קיים מידע אודות האחריות, תהיה האחריות בהתאם למדיניות היבואן/הספק/היצרן של המוצר

4.2. בזמן בו האחריות בתוקף על הלקוח להעביר את המכשיר התקול על חשבונו אל החברה או אל היבואן ולאחר התיקון על הלקוח לאסוף בעצמו את המכשיר המתוקן או לבקש משלוח בתשלום של המוצר

4.3. האחריות לא תחול במקרה של שימוש רשלני של המוצר, תקלה שנגרמה ע״י כח עליון, חדירת נוזלים, או תקלה שנגרמה מנסיון תיקון שלא על ידי היבואן

4.4. החברה אינה אחראית לנזקים או הפסדים שנגרמו למשתמש או לצדדים שלישיים כתוצאה משימוש במוצרים או בשירותים הנרכשים באתר

4.5. יש להשתמש במוצרים ע"פ הוראות היצרן, באחריות המשתמש לבדוק רגישות ואלרגיה למרכיבי המוצרים,  ואין החברה אחראית על נזק/רגישות/אלרגיה הנגרמת בשימוש במוצרים

4.6. לחלק מהמוצרים יש השפעה על העור, ולכן הלקוח מצהיר בעת ההזמנה שהוא מודע לסיכונים, ויודע שעליו להתייעץ עם רופא בכל הנוגע לשימוש במרכיבי המוצרים לחברה אין אחריות בעניין, וללקוח אין עילת תביעה כנגד החברה באף אופן וטענה מאף סוג

4.7. התמונות של המוצרים באתר הן להמחשה בלבד, יתכנו שינויים בצבעים בין התמונות לבין המוצר שיסופק בפועל. לפעמים יש הבדל בין צבע המוצר האמיתי לבין הצגת הצבע על מסך המחשב/טלפון

5. פרטיות

5.1. החברה שומרת על פרטיות המשתמשים באתר ומשתמשת במידע האישי אך ורק לצורך ביצוע ההזמנות והשירותים.

5.2. החברה לא תעביר את המידע האישי לצדדים שלישיים, אלא אם כן הדבר דרוש לפי חוק או במקרה של סכסוך משפטי

5.3. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או שנגרמים מכוח עליון, החברה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש ו/או למי מטעמו, אם מידע יאבד, יגיע לגורם עוין או יעשה בו שימוש שלא בהסכמת המשתמש.

6. קניין רוחני

6.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות זכויות יוצרים, סימנים מסחריים, עיצובים, תמונות ותוכן האתר, שייכות לחברה או למי מטעמם.

6.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או למכור כל חלק מהתוכן באתר ללא הסכמת החברה מראש ובכתב.

7. שינויים והפסקת השירות

7.1  החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את האתר, השירותים, המוצרים והמחירים בכל עת, ללא הודעה מראש.

7.2 החברה רשאית להפסיק את מתן השירותים באתר מכל סיבה שהיא, בכל עת, ללא צורך במתן הסבר למשתמש.

8. תחום שיפוט

8.1 כל מחלוקות או תביעות הנוגעות לשימוש באתר או לתנאים אלה, יידונו בפני בתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו בלבד.

9. יצירת קשר

לכל שאלה ניתן ליצור קשר עם החברה בכתובת דואר אלקטרוני

Livluv71@gmail.com

או בטלפון 03-6296935